Trocas e Devoluções

Prazos e Condições:

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o prazo para arrependimento de compras realizadas fora do estabelecimento comercial é de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. 

Para Troca ou Devolução:

Para solicitar a troca ou devolução basta enviar um e-mail para [email protected]. No e-mail, inclua os detalhes da sua compra, como número do pedido, produto que deseja trocar/devolver e o motivo. Entraremos em contato o mais breve possível para orientar sobre os próximos passos, como a logística de coleta ou envio do produto de volta.

Condição do Produto para Devolução:

Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, danos ou violação da embalagem original (se aplicável).